Jeunes d'aujourd'hui : entre stéréotypes et réalités
Les jeunes, souvent désignés comme les membres des générations Y et Z, nées après 1980, suscitent un flot d'opinions, oscillant entre critiques acerbes et compassion sincère. 30% de la population française a moins de 24 ans. Et, 18% appartiennent à la Génération Y.
Ils sont déjà dans vos équipes ou le seront bientôt. Ce sont vos collaborateurs et collaboratrices dits juniors. Il est crucial pour vous de comprendre pleinement ces jeunes générations pour assurer une gestion efficace des équipes et tirer le meilleur parti de cette diversité.
Plongeons dans ce débat animé en explorant les perceptions des Français et les préjugés véhiculés par les dirigeants, mais surtout, en cherchant à transcender ces stéréotypes pour découvrir qui sont vraiment les jeunes d'aujourd'hui.
Regards des Français sur les jeunes, entre jugements critiques et compassion
Selon les Français, les jeunes portent le fardeau d'être perçus comme égoïstes (63%), paresseux (53%), et intolérants (53%). Toutefois, dans ce tableau parfois sombre, émerge un paradoxe saisissant : 81% des Français estiment qu'il est difficile d'avoir moins de 30 ans aujourd'hui. La compassion se mêle aux critiques, soulignant une vision complexe de la jeunesse.
Passons maintenant au monde professionnel, où les dirigeants et cadres d'entreprises dépeignent les jeunes à travers une lentille souvent teintée de préjugés. Des études, dont celle de Gérard Regnault (2016) et Béatrice Delay (2008), révèlent une liste de préjugés fréquemment exprimés.
Les jeunes sont souvent stigmatisés avec des préjugés, les qualifiant de ne pas connaître les bases du savoir-vivre, d'être nonchalants, compétiteurs, réticents à obéir, individualistes, impatients, et ayant des priorités familiales et amicales avant le travail. Certains estiment qu'ils veulent tout immédiatement, sont trop gâtés, connectés au virtuel mais déconnectés de l'humain, et qu'ils sont une génération fragile face au stress… N’en jetez plus !
Le jugement critique envers la jeunesse n'est pas une nouveauté. Dans l'Antiquité, Socrate déplorait déjà le manque de respect des jeunes de son époque.
« Les jeunes d'aujourd'hui aiment le luxe, ils sont mal élevés, méprisent l’autorité, n'ont aucun respect pour leurs aînés et bavardent au lieu de travailler. » Socrate, 420 av JC
Ce regard réprobateur des "vieux" persiste à travers les âges, de Mai 68 aux générations actuelles.
Il convient de se méfier de l’effet performatif de ce regard largement diffusé. Ces convictions sont autant d’étiquettes collées sur les jeunes générations, qui empêchent de voir d’autres facettes.
Qui sont vraiment les jeunes ?
Explorons la véritable identité des jeunes générations, notamment les Gen Y et Gen Z, en cherchant à transcender ou confirmer les préjugés courants et en examinant ce que révèlent les enquêtes et les témoignages des jeunes eux-mêmes.
Les frontières entre chaque génération sont souvent floues, mais chacune grandit dans un contexte unique, développant ainsi des codes spécifiques. Comprendre ces contextes est essentiel pour s'ajuster dans la communication et établir des relations de qualité avec eux.
Un élément crucial pour comprendre les générations est l'environnement vécu. Un jeune qui grandit dans pendant les Trente Glorieuses ne développera pas les mêmes aspirations qu'un jeune confronté aux rapports alarmants du GIEC et au retour de la guerre en Europe. Chaque génération est marquée par des événements historiques majeurs qui façonnent son cadre de référence.
Les jeunes d'aujourd'hui, notamment de la Gen Z, sont immergés dans la technologie. Ils vivent avec des écouteurs en permanence, reliant leurs vies au monde numérique. La communication directe et orale peut devenir difficile, privilégiant les messages directs et les interactions sociales en ligne.
Enfin, deux éléments clés permettent de se souvenir de qui sont ces Gen Y et Gen Z.
Le “WHY” pour les Gen Y, symbolisant leur quête constante du “pourquoi” dans toutes les situations.
Les Gen Z, descendants des Gen X ou Y, vont encore plus loin, refusant parfois de chercher une réponse au “pourquoi” et choisissant de vivre selon le principe du “YOLO” pour you only live once (on ne vit qu’une seule fois).
3 éléments fondateurs de cette génération
La transformation digitale à l’origine des “digital natives”
La Gen Y, également appelée Millennials, est intimement liée à la transformation digitale. Ayant grandi dans un monde façonné par l'ordinateur individuel, Internet, les réseaux sociaux, et les messageries instantanées, cette génération est caractérisée par une supposée impatience, une technophilie marquée, une propension à faire plusieurs choses simultanément, un esprit critique développé, et une remise en question des traditions.
Née avec l'avènement d'Internet, ces jeunes sont deux fois plus enclins à utiliser Internet en mobilité que la population générale, et ils sont également plus nombreux à effectuer des achats en ligne.
L’avènement des “Enfants - Rois” suite au changement radical dans l'éducation par la Génération X
En dehors du contexte technologique, le deuxième élément clé réside dans un changement radical dans l'éducation, principalement initié par la génération X.
Les Millennials et la Gen Z sont souvent décrits comme les "enfants-rois" surinvestis par les adultes. Ces enfants, désirés et choisis, ont été souvent adulés, aimés de manière démesurée, voire peu critiqués, et ont été élevés dans un environnement de surprotection parentale, souvent qualifié de "parents hélicoptères". Cela a créé des ados confrontés à une détresse plus grande face aux difficultés, peu habitués à l'échec et blessés par les critiques. En tant qu'adultes, ils restent dépendants du regard des autres, recherchent un retour positif en permanence, alimenté par les jeux vidéo et la méthode d'apprentissage qu'ils ont adoptée avec eux liée à la récompense fréquente.
La modification des transmetteurs de valeurs passant vers une transmission désormais horizontale
Le troisième élément crucial est la modification dans la transmission des valeurs, marquant un changement culturel significatif. Alors que les générations précédentes connaissaient une transmission verticale des valeurs dictées par les parents, l'armée, ou la religion, les générations Y et Z connaissent deux autres formes de transmission.
La transmission inversée : les jeunes enseignent souvent des concepts aux générations précédentes.
La transmission horizontale : les jeunes s’apprennent entre eux, sans nous… Les jeunes suivent les informations partagées par leurs pairs plutôt que les actualités traditionnelles, s'instruisent via des tutoriels sur les réseaux sociaux plutôt que par les canaux classiques, et participent activement aux débats avec leurs aînés sur des sujets tels que la politique et la vision du monde.
En conclusion, l'exploration des facettes des jeunes générations actuelles souligne la nécessité pour les managers et leaders d'entreprises de mieux comprendre les jeunes. Cette compréhension permet non seulement de surmonter les stéréotypes, mais aussi de favoriser une communication intergénérationnelle plus efficace et d'établir des relations de qualité au sein des équipes.
Dans un monde en constante évolution, où les codes sociaux et les paradigmes se redéfinissent, il devient impératif d'embrasser la diversité des expériences des jeunes et d'adopter une approche ouverte à l'échange intergénérationnel. Ainsi, en tant que managers, le défi consiste à créer un environnement inclusif qui valorise les contributions uniques de chaque génération à la mosaïque sociale de l'entreprise.
Pour aller plus loin, découvrez les attentes des jeunes au travail ici.